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利害關係人溝通

 

 

與利害關係人的積極溝通,是合勤集團企業可持續發展的長期目標。

合勤集團設定執行目標及制定經營程序,透過採納「AA 1000 SES利害關係人參與標準 (SES)」規定的五個因素: 依賴性、責任性、關注張力,影響力和多元觀點,並關注本地和國際可持續發展趨勢以及業務運營的需求,鑑別利害關係人及其關注議題分析,對此評估其對營運的衝擊,以設定年度管理目標,建立溝通管道與改善與利害關係人關係的計劃,於每年向董事會報告利害關係人關注的重大議題所溝通的年度成果, 並公布於網站及永續報告書,強化對於利害關係人的企業責任。

 

重大性議題鑑別

 

 

     

 

 

重大性議題識別矩陣

 

企業永續委員會通過重大性矩陣分析,鑑別出了15個對合勤集團的重大議題:

 

 

 

 

 

議題溝通與成果

 利害關係人聯絡信箱csr@unizyx.com.tw                      投資者聯絡信箱Chinyi.Shen@unizyx.com.tw             

 人力資源部申訴信箱: care.unizyx@unizyx.com.tw         違反誠信經營檢舉管道: audit@unizyx.com.tw

利害關係人

關注議題

 溝通管道

溝通行動

年度溝通成果

投資者

  • 永續政策
  • 財務績效
  • 誠信經營
  • 法規遵循
  • 企業網站投資人專區
  • 公司年報/永續報告書
  • 股東會/法說會
  • 發言人
  • 公開資訊觀測站
  • 提供投資人適當的投資報酬
  • 提供適時正確的財務訊息
  • 公開資訊觀測站發布重大訊息
  • 以 TCFD 框架鑑別營運氣候風險與機會
  • 分析利害關係人重大議題對營運的衝擊

 員工

  • 人才聘用
  • 員工發展
  • 勞工權益
  • 員工福利
  • 安全衛生環境
  • 內部員工/福委會網站
  • 公司公告
  • 意見箱
  • 申訴郵件信箱
  • 員工滿意度調查
  • 勞資會議
  • 總經理town meeting
  • 合勤大學線上課程
  • 身心及職涯發展多元課程
  • 多元社團活動補助
  • 多元的健康促進活動
  • 符合勞動法規標準的工作環境
  • 工廠事故與災害防治
  • 管理職能培訓完成率90%
  • 新進人員人權相關新訓課程完成率 100%
  • 人權保護法規遵循訓練課程涵蓋率99%
  • 性騷擾防治課程涵蓋率96%
  • 職業安全教育課程涵蓋率98%
  • 無重大人權違法情事
  • 員工活動滿意度: 滿意4分以上≧90%
  • 職災事故件數< 1
  • 勞資會議20場
  • 員工意見調查384份問卷
  • 總經理town meeting 18場

  客戶

  • 資訊安全
  • 供應商管理
  • 產品創新與品質
  • 勞工權益
  • 客戶服務線上系統
  • 客戶稽核
  • 每季業務會議
  • 營業秘密保護法律規範線上課程
  • 提供高品質產品
  • 致力環保產品與技術的研發
  • 配合客戶對環保產品的規範
  • 衝突礦產調查
  • 營業秘密保護法律規範線上課程涵蓋率99%
  • 持續優化客戶服務線上系統

  供應商

  • 誠信經營
  • 供應商管理
  • 產品創新與品質
  • 勞工權益
  • 供應商問卷調查
  • 供應商現場稽核
  • 供應商培訓教材
  • 綠色管理系統
  • 供應商簽署社會責任聲明與承諾書
  • 供應商簽署誠信廉潔承諾書
  • 進行供應商現場稽核
  • 供應商衝突礦產調查
  • 以「綠色產品管理系統」,協助供應商符合所有綠色規範
  • 供應商簽署社會責任聲明與承諾書達成率80.7 %
  • 供應商簽署誠信廉潔承諾書達成率81.8 %
  • 2020年,盟創科技因新冠疫情暫緩供應商現場稽核,而於11月再次展開稽核,完成5家供應商稽核
  • 盟創科技自2015年起,以「金屬礦產來源調查表」總計調查130家零件供應商
  • 合勤科技2020產品調查涵蓋率99.94%,兆勤科技2020產品調查涵蓋率99.53%
  • 盟創科技建立5項高碳排零件低碳指標

 政府

  • 永續政策
  • 誠信經營
  • 法規遵循
  • 勞工權益
  • 安全衛生環境
  • 園區工會
  • 政府部門溝通會議
  • 政府舉行的研討會、公聽會
  • 符合法規
  • 配合法令宣導及相關活動
  • 與政府機關/主管單位維持良好溝通
  • 公文溝通與參訪
  • 說明會/座談會
  • 配合新竹科學園區工安環保月系列活動
  • 無任何重大違法情事

 社區

  • 社區公益
  • 公司內部社團
  • 進步文教基金會
  • 合勤基金會
  • 新聞稿
  • 發言人
  • 參與社區公益活動
  • 「朱順一合勤獎學金」提供成績優異及清寒學生
  • 產學合作計畫
  • 2020年新竹縣環境友善企業
  • 2020年新竹縣綠色採購評比優良
  • 每年約200人學生受惠獎學金
  • 合勤基金會舉辦第一屆合勤資安大賽「榮耀資戰-重裝上陣」